Політика конфіденційності та захист особистих даних

Сайт має інформаційний та маркетинговий характер, при використанні користувачем сервісів Сайту здійснюється обробка даних користувача, а саме:

• даних, що надаються користувачем як при заповненні реєстраційних форм, так і в процесі користування сервісами;
• файли cookies;
• ір-адреси;
• параметрів і налаштувань інтернет-браузерів (User-agent).

Ми обмежуємося збором мінімального обсягу інформації, необхідного виключно для виконання запиту суб’єкта персональних даних. Через Сайт Компанія може обробляти такі персональні дані:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• назва компанії;
• інша інформація, яку користувач добровільно зазначає у формі звернення.

Ми не збираємо інформацію, до обробки якої законодавством встановлені певні вимоги (відповідно до статті 7 Закону України «Про захист персональних даних»).

Ми можемо збирати дані про статистику відвідування Сайту. Відомості можуть містити інформацію про з’єднання, трафік, браузер користувача, а також про дату, час, тривалість роботи в мережі Інтернет та знаходження на Сайті.

Володільцем та контролером персональних даних користувачів Сайту є ТОВ «Верідія».

Код ЄДРПОУ 40210374

Місцезнаходження юридичної особи : 01103, м. Київ, Печерський р-н., вул. Бойчука Михайла, буд. 41-Б, оф.2020

Контактний номер телефону: +380 44 33 99 222

Компанія здійснює обробку персональних даних відповідно до вимог:

• Закону України «Про захист персональних даних»;
• Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR), у випадках, коли він застосовується.

З питань, пов’язаних із захистом персональних даних, ви можете звернутися за електронною адресою: subscription@veridia.com.ua

3.1 Обробка і зберігання наданих персональних даних здійснюється в дата-центрах, де розміщується обладнання, що забезпечує функціонування сервісів Сайту. Надані персональні дані обробляються і можуть зберігатись в Базі (Базі персональних даних чи окремій таблиці Бази даних Сайту).

3.2. Персональні дані обробляються виключно з  цілями кращого надання необхідних послуг та інформації, а також, щоб:

• відповідати на питання і запити;
• обробляти замовлення;
• Аналізувати поведінку користувача на сайті

3.3. Компанія може використовувати персональні дані в ході прямого маркетингу.

3.4. Ваші персональні дані використовуються з метою забезпечення надання Інтернет-сервісів Сайту, обміну інформацією/новинами, відносин у сфері реклами та комунікації відповідно та на виконання законів України, у тому числі, але не виключно: «Про захист персональних даних», «Про ратифікацію Конвенції про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних та Додаткового протоколу до Конвенції про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних стосовно органів нагляду та транскордонних потоків даних», «Про інформацію», «Про рекламу», «Про електронні комунікації», «Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах» та також для забезпечення статутної діяльності контролера персональних даних, що включає: ідентифікацію користувачів для надання доступу до функціоналу ПЗ, обробка запитів у службу підтримки  для усунення технічних помилок; моніторинг стабільності роботи веб-ресурсів та застосунків компанії для запобігання кібератакам та забезпечення високого рівня доступності сервісів.

Персональні дані Користувача:

4.1. опрацьовуються у законний, правомірний і прозорий спосіб щодо суб’єкта даних (Користувача);

4.2. збираються для визначених, чітких і законних цілей і в подальшому не будуть опрацьовуватись у спосіб, що є несумісним з такими цілями;

4.3. опрацьовуються в спосіб, що забезпечує належну безпеку персональних даних, у тому числі, захист проти несанкціонованого чи незаконного опрацювання

Сайт може використовувати служби збору  статистичних даних, такі як Google Analytics  та інші. Аналітичні cookies використовуються лише за згодою користувача. Компанія може використовувати маркетингові cookies для налаштування таргетованої реклами та ремаркетингу.

5.1. Використання файлів cookies

Cookies — це текстовий файл або файли, що містять невеликий обсяг інформації, які надсилаються веб-браузеру і зберігаються на пристрої користувача. До таких пристроїв можна віднести комп’ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого користувач відвідує Сайт.

Файли cookies можуть бути вічними (вони називаються постійними файлами cookies) і зберігатися в комп’ютері, поки користувач їх не видалить або тимчасовими (такі файли cookies називаються сесійними), тобто зберігаються тільки до закриття браузера. Крім того, файли cookies поділяються на основні (вони встановлюються безпосередньо відвідуваним Сайтом) і сторонні (встановлюються іншими веб-сайтами).

Важливо:

• при повторному відвідуванні користувачем Сайту, дані файлів cookies оновлюються;
• у більшості випадків, веб-браузер за замовчуванням допускає автоматичне зберігання файлів cookies на пристрої користувача;
• відключення файлів cookies може призвести до обмеження доступу до опублікованих матеріалів та/або неповноцінного функціонування сервісів Сайту.

Відвідування та користування веб-ресурсами Сайту відбувається абсолютно анонімно, збирається лише технічна інформації щодо сесій, статистика щодо популярних запитів, пошуків у базі даних, інформація про помилки та інші неперсоналізовані дані з метою подальшого вдосконалення сервісу.

Основною метою використання cookies на цьому сайті є забезпечення роботи користувачів, надання більш якісних персоналізованих послуг та збереження інформації при роботі з нашими веб-сайтами.

Згідно з Директивою ЄС 2009/136/EC  веб-сайт може зберігати файли cookies на вашому пристрої, якщо вони важливі для його роботи, але потрібно отримати згоду для зберігання файлів cookies.

Cookies допомагають нам забезпечити стабільну роботу Сайту, запам’ятовувати ваші налаштування та аналізувати трафік.

 Категорії файлів cookies, які ми використовуємо:

• Технічні (необхідні): забезпечують базове функціонування Сайту та його безпеку. Вони активуються автоматично і не потребують вашої згоди, оскільки без них Сайт не зможе працювати коректно.
• Аналітичні та статистичні: допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють із Сайтом (наприклад, які сторінки є найпопулярнішими). Сюди відносяться і сookie-файли сторонніх сервісів і сервісів аналітики, таких як Google Analytics, Gemius та інші. Ці дані збираються в узагальненому вигляді та не ідентифікують вас безпосередньо.
• Маркетингові: використовуються для відстеження відвідувачів на різних сайтах для показу релевантної реклами (ремаркетинг), зокрема для просування голосового бота Veridia та інших програмних продуктів. Сюди відносяться і сookie-файли сторонніх сервісів таких як Facebook, LinkedIN, Instagram та інші.

Інформація про користувачів отримана за допомогою файлів cookies не продається і не поширюється у відкритому доступі, а також є власністю організації, якій належить ресурс. Дані, отримані від сторонніх сервісів не зберігаються і не обробляються.

Слід звернути увагу, що Сайт не може вплинути на роботу файлів cookies, які використовуються сторонніми сервісами. Всі необхідні відомості про їх використання можна дізнатися, відвідавши відповідний ресурс.

5.2. Управління згодою

Ми використовуємо аналітичні та маркетингові cookies лише за умови вашої попередньої згоди, наданої через Cookie Banner на Сайті.

• Ви можете в будь-який момент змінити свої налаштування або відкликати згоду, очистивши файли cookies у вашому браузері або звернувшись до нас.
• Ви можете самостійно обмежити або заблокувати використання файлів cookies, змінивши відповідні налаштування у вашому веб-браузері. Зверніть увагу, що вимкнення деяких файлів cookies може вплинути на доступність певних функцій Сайту
• Якщо користувач в силу будь-яких причин не бажає, щоб сторонні сервіси (такі як Facebook, LinkedIN, Instagram та інші) отримували доступ до його персональних даних, користувач може за власним бажанням вийти зі свого аккаунта чи профіля, очистити файли cookies (через свій браузер).

5.3. Маркетингові повідомлення

У разі надання згоди користувач може отримувати інформаційні та маркетингові повідомлення від Компанії. Користувач має право в будь-який момент відмовитися від отримання таких повідомлень шляхом:

• використання посилання для відписки (у разі email-розсилки);
• звернення на електронну адресу Компанії subscription@veridia.com.ua

Згода на отримання маркетингових повідомлень є добровільною та надається окремо від згоди на обробку інших персональних даних.

Користувач Сайту має дотримуватись наступних правил:

6.1. не використовувати сайт неналежним чином, не намагатися впливати або втручатися в його роботу або отримувати доступ до інформації не через стандартний інтерфейс;

6.2. використовувати сайт тільки відповідно до норм українського законодавства;

Користувач має право:

7.1. знати про місцезнаходження своїх даних, умови надання доступу до них третім особам та отримувати підтвердження факту їх обробки.

7.2. пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх даних, якщо вони обробляються незаконно.

7.3. на захист від незаконної обробки, а також на правовий захист у разі порушення законодавства.

7.4. у будь-який момент відкликати згоду на обробку, звернувшись до Власника (крім випадків, коли обробка є обов’язковою за законом).

7.5. звертатися зі скаргами до держаних органів з прав людини або до суду.

7.6. Розпорядження персональними даними Користувача, обмеженого в цивільній дієздатності або визнаного недієздатним, здійснює її законний представник.

8.1. Компанія не здійснює передачу персональних даних третім особам, крім випадків, коли така передача є вимогою законодавства, на прохання суб’єкта персональних даних, коли це необхідно для виконання запиту користувача або залучаються підрядники, які діють від імені Компанії та на підставі договорів про конфіденційність.

8.2. Крім випадків, установлених цією політикою конфіденційності, Компанія не стане розкривати будь-яку персональну інформацію, якщо тільки Компанія буде зобов’язана зробити це згідно із законом або якщо така дія необхідна для захисту або запобігання наших прав, власності або особистої безпеки, а також аналогічно щодо наших користувачів / клієнтів та інших осіб.

8.3. На Сайті можуть бути посилання на інші веб-сайти (виключно в інформаційних цілях). При переході за посиланням на інші веб-сайти дія цієї Політики на такі сайти поширюватися не буде. У зв’язку з чим, ми рекомендуємо переглядати політику в сфері конфіденційності і персональних даних кожного веб-сайту перед тим, як передавати будь-які персональні дані, за якими Вас можуть ідентифікувати.

На виконання законодавства про захист персональних даних (у т.ч. міжнародного законодавства – GDPR ) веб-сайт гарантує їх безпеку.